Всё, что нужно для продаж с нами, в коротких видео

Вход и восстановление забытого пароля

Войдите как туроператор и получите новый пароль по электронной почте, если забыли свой.

Как устроена панель

Разберитесь в панели поставщика: обзор, последние бронирования, главное меню, настройки отображения и партнёрские каналы.

Как читать главную страницу

Разберитесь в четырёх показателях на главной странице, переключателе партнёрских каналов продаж и последних бронированиях.

Язык и валюта панели

Переключите язык и валюту, в которых VacoTours показывает вам сайт, и посмотрите, как меняется отображение предложений, — ваши собственные цены при этом не затрагиваются.

Как выбрать подходящий тип продукта

Выберите тип продукта, который соответствует тому, как вы продаёте, разберитесь в значках на каждой карточке и посмотрите, какой процесс настройки он открывает.

Создание продукта, часть 1: название, описание и место

Начните пешеходную экскурсию: дайте ей название и категории, опишите её и отметьте на карте. Черновик сохраняется сам по ходу работы.

Создание продукта, часть 2: место встречи, маршрут и билеты

Продолжите черновик: задайте место встречи, продолжительность, маршрут, языки, вариант для бронирования и типы билетов.

Создание продукта, часть 3: отправления, цены, условия и план

Завершите черновик: время отправления, даты продаж, цены, возвраты, вопрос при оформлении, ваучер и план, а затем создайте продукт.

Добавьте фотографии и опубликуйте продукт

Добавьте фотографии к продукту, в котором всё остальное уже готово, опишите их, выберите главную, сохраните и опубликуйте продукт на маркетплейсе.

Четыре списка ваших продуктов

Разберитесь в списках On sale, In progress, Not on sale и Archived и в том, что можно делать в каждом из них.

Публикация, снятие с продажи, архивирование и восстановление

Проведите продукт через все статусы: опубликуйте его, снимите с продажи, отправьте в архив и восстановите как черновик.

Дублирование продукта или копия с другим типом

Скопируйте продукт в новый черновик и задайте копии другой тип — оригинал и его бронирования останутся без изменений.

Редактируйте то, что читают путешественники, на всех языках

Измените краткое описание, главные особенности, заголовок для поисковых систем и вопросы продукта, проверьте каждый язык и сохраните всё разом.

Категории, место и метка на карте

Выберите категории продукта, страну и город и поставьте его метку на карте, чтобы путешественники находили его в нужных поисковых запросах.

Управление фотографиями

Добавляйте фотографии к продукту, описывайте их, выбирайте главную и удаляйте те, что больше не нужны.

Каталог и PDF для сайтов-партнёров

Соберите каталог продукта из блоков с текстом и картинками, расставьте их по порядку и прикрепите PDF для сайтов-партнёров.

Варианты и типы билетов

Разберитесь в вариантах и типах билетов продукта — от времени встречи до вместимости — и добавьте новый тип билета, например для пожилых.

Добавьте к продукту ещё один вариант

Добавьте второй вариант для бронирования, например дневное отправление, который начинается как копия первого, а затем задайте для него цены.

Места посадки и вопросы при оформлении

Добавьте к варианту место посадки с его временем и доплатой, а также вопрос, на который путешественники отвечают при оформлении.

Маршрут, правила ваучера и срок окончания бронирования

Добавьте остановки маршрута в опцию, укажите, как используется её ваучер, и задайте, за сколько до начала прекращаются продажи.

Транспорт, лодки и гиды

Добавьте микроавтобусы, лодки или гидов, которых задействуют ваши бронирования, чтобы время снималось с продажи, как только все они заняты.

Аренда: срок и цены за день

Задайте, на какой срок можно взять продукт в аренду, проверьте условия аренды и с помощью правила сделайте долгую аренду дешевле в пересчёте на день.

Продажа по запросу: настройки запроса цены

Настройте, как запрашивают продукт, цену которого вы называете по запросу: срок вашего ответа, бюджет, размер группы и то, что вам нужно знать.

План продвижения продукта и подсказка «осталось мало мест»

Выберите план продвижения продукта и решите, когда сообщать путешественникам, что мест осталось мало.

Меняйте цены правилами: весь год, сезоны и выходные

Задайте цены на весь год, высокий сезон и выходные несколькими правилами, а не по каждой дате отдельно.

Групповые цены для больших компаний

Дайте большим компаниям более низкую цену на человека, ступенями по размеру группы, и посмотрите, как это отображается в текущих ценах.

Открытие, закрытие и цены дат в календаре

Открывайте и закрывайте отдельные даты или диапазоны в календаре продукта, назначайте им цены, а затем сохраняйте всё вместе.

Условия отмены и невозвратные варианты

Разберитесь в шкале возврата продукта, узнайте, что меняет флажок «Non-refundable» и какие условия сохраняет бронирование.

Как найти и прочитать бронирование

Изучите список бронирований, затем откройте бронирование, чтобы увидеть вариант, путешественников, вашу долю и всё, что нужно в день поездки.

Ваучеры в день поездки: проверка и отметка об использовании

В день поездки проверьте ваучер каждого гостя, отметьте его как использованный, исправьте ошибку с помощью Undo и при необходимости распечатайте ваучер.

Статусы бронирований: резерв, подтверждено, использовано и отменено

Что означают для бронирования статусы «в резерве», «подтверждено», «использовано» и «отменено» и куда обращаться, если бронирование нужно изменить.

Ответ на запрос цены: назовите свою цену

Прочитайте запрос цены и отправьте одну цену на всю группу с описанием того, что в неё входит и до какого дня она действует.

Как отклонить запрос или изменить свою цену

Измените уже отправленную цену или вежливо отклоните запрос, указав причину, которую увидит покупатель.

Как устроен ваш кошелёк

Разберитесь в кошельке: что можно вывести, что ещё в пути, когда к вам поступает доля с продажи, и что значит каждая строка выписки.

Добавьте или измените банковский счёт

Добавьте или измените банковский счёт, на который выплачиваются ваши выводы: что нужно в каждом поле и как защищено это изменение.

Запрос на вывод средств

Запросите выплату денег из кошелька на банковский счёт: выберите сумму, добавьте примечание и следите за запросом до выплаты.

Планы продвижения: комиссия и видимость

Выберите план продвижения для каждого продукта: что дают Standard, Featured, Showcase и Spotlight и сколько стоит каждый.

Подключите свою систему с помощью API-ключа

Выпустите API-ключ, чтобы ваша система бронирования могла импортировать продукты, наличие мест и цены; храните его секрет в безопасности и отзывайте ключ, когда нужно.

Как читать справочник API поставщика

Обзор справочника API поставщика: что может делать ваша собственная система, как проходит аутентификация запроса и где что находится.

Помощь: создайте обращение и следите за ответом

Следите за перепиской с поддержкой и отвечайте в ней, а затем создайте новое обращение по бронированию с правильным типом и подробностями.

Как учиться в Академии

Найдите урок через поиск или по теме, а затем пользуйтесь его главами, субтитрами на вашем языке, выбором скорости, письменным руководством и расшифровкой.