Загрузка
У каждого варианта есть шкала возврата: сколько путешественник получит обратно в зависимости от того, насколько заранее он отменит. Путешественники видят её перед оплатой и перед отменой.
Откройте продукт и нажмите Rates and dates. Карточка Cancellation находится под ценами каждого варианта.
Каждая строка указывает размер возврата и за сколько часов до начала он действует. После последней строки ничего не возвращается.
В Options and tickets, в разделе Voucher and booking rules, отмеченный флажок Non-refundable означает, что при отмене ничего не возвращается, и об этом сообщается при оформлении заказа до оплаты.
Осторожно. Если отметить Non-refundable и сохранить страницу, это применится к новым бронированиям этого варианта. Не отмечайте флажок, если вы предлагаете возврат.
Совет. Бронирование сохраняет условия, на которых оно было продано, даже если вы потом их измените.
