لكل خيار سلّم استرداد: مقدار ما يسترده المسافر بحسب مدى تبكيره في الإلغاء. ويراه المسافرون قبل الدفع وقبل الإلغاء.
افتح المنتج واضغط Rates and dates. تقع بطاقة Cancellation تحت أسعار كل خيار.
يحدد كل سطر نسبة الاسترداد وعدد الساعات قبل البدء التي ينطبق فيها. وبعد السطر الأخير، لا يُسترد شيء.
في Options and tickets، ضمن Voucher and booking rules، يعني تحديد Non-refundable ألا يُسترد شيء عند الإلغاء، وتذكر صفحة الدفع ذلك قبل الدفع.
انتبه. تحديد Non-refundable وحفظ الصفحة يطبّقانه على الحجوزات الجديدة لذلك الخيار. اتركه دون تحديد إذا كنت تقدّم استردادًا.
نصيحة. يحتفظ الحجز بالشروط التي بيع بموجبها، حتى لو غيّرتها لاحقًا.