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Support에는 저희 팀과 나눈 모든 대화가 있습니다. 모든 문의는 담당자가 직접 읽으며, 필요하면 운영사를 참여시킵니다.
Support에서 카드를 누르세요. 맨 위에 제목, 문의 유형, 예약, 상품이 표시됩니다.
보내신 메시지에는 You가 표시되고, 저희 팀 메시지에는 Support, 운영사 메시지에는 Operator가 표시됩니다.
Reply에 입력하고 Send reply를 누르세요.
Support로 돌아가 New ticket을 누르고, A specific booking을 선택한 다음 Which booking에서 예약을 고르세요.
Type of request를 선택하고, Subject를 입력한 다음, What happened에 필요한 내용을 설명하세요.
Open ticket을 누르세요. 답변은 Support에 표시됩니다.
팁. 날짜 변경 같은 예약 변경은 문의를 통해 처리됩니다. 예약을 지정해 주시면 저희 팀이 바로 조치할 수 있습니다.
