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Support에는 저희 팀이 참여시킨 대화와 직접 등록한 문의가 모여 있습니다. 모든 문의는 담당자가 직접 읽습니다.
Support에서 카드를 눌러 여세요. 맨 위에 제목과 관련 예약이 표시됩니다.
Support 표시가 있는 메시지는 저희 팀이 보낸 것이고, 보내신 메시지에는 You가 표시됩니다.
Reply에 입력하고 Send reply를 누르세요.
Support로 돌아가 New ticket을 누르고, A specific booking을 선택한 다음 Which booking에서 예약을 고르세요.
Type of request를 선택하고, Subject를 입력한 다음, What happened에 필요한 내용을 설명하세요.
Open ticket을 누르세요. 답변은 Support에 표시됩니다.
팁. 날짜 변경이나 취소 같은 예약 변경은 문의를 통해 처리됩니다. 예약을 지정해 주시면 저희 팀이 바로 조치할 수 있습니다.
