در حال بارگذاری
در Support همهٔ گفت‌وگوهای شما با تیم ما جمع شده است. هر تیکت را یک انسان می‌خواند و در صورت نیاز برگزارکننده را هم وارد گفت‌وگو می‌کند.
در Support روی یک کارت بزنید. بالای آن موضوع، نوع درخواست، رزرو و محصول دیده می‌شود.
پیام‌های شما با You مشخص شده‌اند؛ پیام‌های تیم ما برچسب Support و پیام‌های برگزارکننده برچسب Operator دارند.
در Reply بنویسید و Send reply را بزنید.
پس از بازگشت به Support، دکمهٔ New ticket را بزنید، A specific booking را انتخاب کنید و رزرو را در Which booking برگزینید.
یک Type of request انتخاب کنید، یک Subject بنویسید و زیر What happened توضیح دهید چه چیزی لازم دارید.
دکمهٔ Open ticket را بزنید. پاسخ در Support نمایش داده می‌شود.
نکته. تغییر در یک رزرو، مثل تاریخ تازه، از راه تیکت انجام می‌شود: رزرو را مشخص کنید تا تیم ما بی‌درنگ اقدام کند.
