در حال بارگذاری
در Support گفت‌وگوهایی که تیم ما شما را به آن‌ها اضافه می‌کند و تیکت‌هایی که خودتان ثبت می‌کنید جمع شده‌اند. هر تیکت را یک انسان می‌خواند.
در Support روی یک کارت بزنید تا باز شود. بالای آن موضوع و رزروی که به آن مربوط است دیده می‌شود.
پیام‌هایی که با Support مشخص شده‌اند از تیم ما هستند؛ پیام‌های شما با You مشخص شده‌اند.
در Reply بنویسید و Send reply را بزنید.
پس از بازگشت به Support، دکمهٔ New ticket را بزنید، A specific booking را انتخاب کنید و رزرو را در Which booking برگزینید.
یک Type of request انتخاب کنید، یک Subject بنویسید و زیر What happened توضیح دهید چه چیزی لازم دارید.
دکمهٔ Open ticket را بزنید. پاسخ در Support نمایش داده می‌شود.
نکته. تغییر در یک رزرو، مثل تاریخ تازه یا لغو، از راه تیکت انجام می‌شود: رزرو را مشخص کنید تا تیم ما بی‌درنگ اقدام کند.
