جارٍ التحميل
يضم Support كل محادثاتك مع فريقنا. يقرأ كل تذكرة شخصٌ حقيقي، ويُشرك المشغّل عند الحاجة.
اضغط على بطاقة في Support. يظهر في الأعلى الموضوع ونوع الطلب والحجز والمنتج.
رسائلك تحمل علامة You؛ ورسائل فريقنا تحمل علامة Support، ورسائل المشغّل علامة Operator.
اكتب في Reply واضغط Send reply.
بعد العودة إلى Support، اضغط New ticket، واختر A specific booking، ثم حدّد الحجز في Which booking.
اختر Type of request، واكتب Subject، واشرح تحت What happened ما تحتاج إليه.
اضغط Open ticket. يظهر الرد في Support.
نصيحة. تتم التغييرات على الحجز، مثل تاريخ جديد، عبر تذكرة: حدّد الحجز حتى يتمكن فريقنا من التصرف فورًا.
