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Support 保存着您向我们提出的每个问题以及我们的回复。每张工单都有专人阅读。
在 Support 中点击对话的主题。对话状态会显示我们是否已回复。
顶部卡片会写明预订和体验。下方，您的消息标有 You，我们的回复标有 Support。
在底部的 Reply 中输入，然后点击 Send reply。回复会留在同一段对话中。
返回 Support，点击 New ticket。
选择 A specific booking 并在 Which booking 中选中预订；如果与预订无关，请选择 Something else。
选择 Type of request，填写简短的 Subject，并在 What happened 中写明日期、时间、姓名以及您希望如何处理。
点击 Open ticket。回复会显示在 Support 中。
提示： 在 What happened 中写得越具体，解决问题所需的来回消息就越少。
