در حال بارگذاری
بخش Support همهٔ پرسش‌هایی را که از ما کرده‌اید، همراه با پاسخ‌هایمان نگه می‌دارد. هر تیکت را یک انسان می‌خواند.
در Support، روی موضوع یک گفت‌وگو بزنید. وضعیت آن نشان می‌دهد پاسخ داده‌ایم یا نه.
کارت بالا رزرو و تجربه را نام می‌برد. پایین‌تر، پیام شما با You و پاسخ ما با Support مشخص شده است.
در Reply پایین صفحه بنویسید و روی Send reply بزنید. پاسخ در همان گفت‌وگو می‌ماند.
به Support برگردید و روی New ticket بزنید.
گزینهٔ A specific booking را انتخاب کنید و رزرو را در Which booking برگزینید، یا اگر موضوع به رزرو مربوط نیست Something else را انتخاب کنید.
نوع درخواست را در Type of request انتخاب کنید، یک Subject کوتاه بنویسید، و در What happened تاریخ‌ها، ساعت‌ها، نام‌ها و کاری را که می‌خواهید انجام شود بنویسید.
روی Open ticket بزنید. پاسخ در Support نمایش داده می‌شود.
نکته. هر چه در What happened دقیق‌تر بنویسید، پیام‌های کمتری برای حل موضوع لازم می‌شود.
بیشتر در راهنما و پشتیبانی
