هر رزرو در حسابتان قانون استرداد برگزارکننده و مبلغی را که لغو امروز برمیگرداند نشان میدهد. زدن Cancel this booking فقط یک فرم را باز میکند، پس همیشه میتوانید نظرتان را عوض کنید.
در My bookings، سفر را زیر Coming up پیدا کنید و روی Open booking بزنید.
به پایین بروید تا به کارت Cancelling برسید. این کارت نشان میدهد بسته به اینکه چقدر زودتر لغو کنید، چه مبلغی برمیگردد.
خط زیر قانون، مثلاً You get all of it back، میگوید لغو امروز چه مبلغی را برمیگرداند.
روی Cancel this booking بزنید. فرم کوتاهی باز میشود؛ هنوز چیزی لغو نشده است. میتوانید در Why are you cancelling? دلیلی بنویسید.
برای لغو روی Yes, cancel it بزنید؛ مبلغ بازپرداخت از همان راهی که پرداخت کردهاید برمیگردد. برای بستن فرم بدون هیچ تغییری روی Keep my booking بزنید.
مراقب باشید. لغو برگشتپذیر نیست، و هر چه به تاریخ سفر نزدیکتر باشید، مبلغ کمتری برمیگردد. اول خط داخل Cancelling را بخوانید.
نکته. اگر مهلت لغو یک رزرو گذشته باشد، کارت به جای دکمه یک پیوند برای تماس با پشتیبانی نشان میدهد.