جارٍ التحميل
تحتفظ Support بكل سؤال طرحته علينا، مع ردودنا. ويقرأ شخص حقيقي كل تذكرة.
في Support، اضغط موضوع المحادثة. تُظهر حالتها ما إذا كنا قد رددنا.
تذكر البطاقة العلوية الحجز والتجربة. وفي الأسفل، تحمل رسالتك علامة You وردّنا علامة Support.
اكتب في Reply في الأسفل واضغط Send reply. يبقى الرد في المحادثة نفسها.
عُد إلى Support واضغط New ticket.
اختر A specific booking وحدّده في Which booking، أو اختر Something else إذا لم يكن الأمر متعلقًا بحجز.
اختر Type of request، واكتب Subject قصيرًا، واذكر في What happened التواريخ والأوقات والأسماء وما تريد أن يُفعل.
اضغط Open ticket. يظهر الرد في Support.
نصيحة. كلما كنت أدقّ في What happened، قلّ عدد الرسائل اللازمة لحل الأمر.
