جارٍ التحميل
يعرض كل حجز في حسابك قاعدة الاسترداد لدى المشغّل وما سيُردّ إليك إن ألغيت اليوم. والضغط على Cancel this booking يفتح نموذجًا فقط، لذا يمكنك دائمًا أن تغيّر رأيك.
في My bookings، ابحث عن الرحلة تحت Coming up واضغط Open booking.
مرّر إلى الأسفل حتى بطاقة Cancelling. تعرض البطاقة المبلغ الذي يُردّ بحسب مدى تبكيرك في الإلغاء.
السطر الموجود تحت القاعدة، مثل You get all of it back، يخبرك بما يردّه الإلغاء اليوم.
اضغط Cancel this booking. يُفتح نموذج قصير؛ ولم يُلغَ شيء بعد. يمكنك إضافة سبب في Why are you cancelling?
اضغط Yes, cancel it للإلغاء؛ ويُردّ المبلغ بالطريقة التي دفعت بها. واضغط Keep my booking لإغلاق النموذج دون تغيير أي شيء.
انتبه. لا يمكن التراجع عن الإلغاء، وكلما اقترب موعد الرحلة قلّ المبلغ المسترد. اقرأ السطر في Cancelling أولًا.
نصيحة. إذا انقضت مهلة الإلغاء لحجز ما، تعرض البطاقة رابطًا للتواصل مع الدعم بدلًا من الزر.
